§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego meadow-stag.org oraz warunki świadczenia usług związanych z opieką nad zwierzętami.
2. Właścicielem serwisu jest meadow-stag z siedzibą w Warszawie przy ul. Zielona 15, 00-123 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Definicje
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem meadow-stag.org
- Użytkownik – osoba korzystająca z serwisu
- Usługodawca – meadow-stag
- Usługi – usługi opieki nad zwierzętami świadczone przez Usługodawcę
§3. Zakres usług
1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
- Hotelu dla zwierząt
- Grooming i pielęgnacji
- Spacerów i aktywności
- Szkolenia podstawowego
- Opieki nad kotami
- Opieki dziennej
2. Szczegółowy zakres i cennik usług dostępny jest na stronie serwisu w zakładce Usługi.
3. Ceny podane w serwisie mają charakter orientacyjny. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie.
§4. Warunki korzystania z serwisu
1. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest wykorzystywanie serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich lub przepisy prawa.
§5. Rezerwacja usług
1. Rezerwacji usług można dokonać poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub bezpośrednio pod adresem e-mail.
2. Rezerwacja wymaga podania prawdziwych danych kontaktowych.
3. Potwierdzenie rezerwacji następuje po kontakcie ze strony Usługodawcy.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w uzasadnionych przypadkach.
§6. Warunki świadczenia usług
1. Przed rozpoczęciem świadczenia usług właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do przekazania informacji o stanie zdrowia zwierzęcia, jego zachowaniu i szczególnych potrzebach.
2. Zwierzę powinno posiadać aktualne szczepienia oraz książeczkę zdrowia.
3. W przypadku zwierząt agresywnych lub chorych zakaźnie Usługodawca może odmówić świadczenia usług.
4. Właściciel zwierzęcia ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę.
§7. Płatności
1. Płatność za usługi następuje zgodnie z ustaleniami między stronami.
2. Akceptowane formy płatności: gotówka, przelew bankowy.
3. W przypadku rezygnacji z usługi na mniej niż 24 godziny przed planowanym terminem może zostać naliczona opłata w wysokości 50% wartości usługi.
§8. Odpowiedzialność
1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość opieki nad powierzonymi zwierzętami.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy zdrowotne zwierzęcia wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
3. W przypadku nagłej choroby zwierzęcia Usługodawca podejmie działania w celu zapewnienia pomocy weterynaryjnej, informując o tym właściciela.
§9. Reklamacje
1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
§10. Własność intelektualna
1. Wszelkie treści zamieszczone w serwisie są własnością Usługodawcy lub wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
§11. Ochrona danych osobowych
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w serwisie.
2. Korzystając z serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.
§12. Zmiany regulaminu
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
2. Zmiany wchodzą w życie z momentem publikacji w serwisie.
3. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
§13. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Spory wynikające z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w serwisie.
Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2026